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黄土岭收费站多措并举提升文明服务水平

投稿时间:2019-4-15 14:25:23  发布时间:2019-4-15 14:25:23

黄土岭收费站为进一步增强广大职工的文明服务意识,全面提升服务效能,树立良好社会形象,黄土岭收费站多措并举提升文明服务水平。

一是严肃工作纪律,增强服务意识。通过召开座谈会的形式深化纪律作风专项整治,使广大职工在思想上充分认识到文明服务的重要性,进一步提升广大职工的服务意识和责任感,主动服务,担当作为,筑牢思想防线。

二是加强业务培训,提升综合素质。以班组为单位,充分利用下白班时间对微笑服务、肢体礼仪、文明用语等进行培训,并于每月留营日进行集中强化训练,树立先进典型,带动收费队伍整体素质提升。

三是开展延伸服务,树立良好形象。服务好司乘做好文明服务。

投稿人:吴琼  投稿单位:处机关科室 ( 黄土岭收费站 )
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